- Interpretar o papel e a função do marketing na gestão das empresas.
- Identificar as diferentes variáveis de marketing que concorrem para a definição da estratégia da empresa.
- Princípios gerais de marketing
- Mercado
- Análise do mercado
- Estudo de mercado
- Segmentações de mercado
- Teorias explicativas do comportamento do consumidor
- Teoria da hierarquia das necessidades
- Teoria das motivações
- Teoria das atitudes
- Teoria das características permanentes dos indivíduos.
- Comportamento de compra do consumidor
- Processo de decisão
- Variáveis de marketing
- Investigação de marketing
- Variáveis de marketing controláveis
- Produto
- Preço
- Distribuição
- Comunicação
- Publicidade
- Promoção
- Vendas
- Relações públicas
- Assistência após venda
- Qualidade e marketing
- UFCD 0608
- Duração: 25 horas
- Nível: 4